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对不起,这四种客户的订单我不接!建议同行都别接!

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澳门威尼斯app:对不起,这四种客户的订单我不接!建议同行都别接!

澳门威尼斯app: 发布日期:2019-03-10 作者: 点击:

    这几年的制造业是一项服务行业,各行各业各种人都会打交道,虽说客户就是上帝,可有些时候一些个别客户的做法着实令厂老板和销售反感,尤其是下面这些类型的顾客。


1、到处打听使劲还价的客户。


    有些客户需要某些产品时,要不就打电话问,要不就东一家西一家去砍价,什么造型?什么型号?最低多少钱?xxx钱行不?行,我先问问,回头再说。又去打听下一家……。你自以为自己的精明讨到了便宜,实际上你把厂老板和销售都得罪了,今天你可以到处打听价格他们热情介绍,明天你真正需要的时候他们已把你拉入黑名单不奉陪。


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2、光做检查不下单。


    前几天来了一个客户拿着别人生产的劣质无线蓝牙耳机说电池不耐用,我让工程师帮他测试一下是电池问题。他说你给我检查检查是不是线路也有问题,我说明摆着是便宜垃圾电池问题还检查线路干嘛?如果线路没问题你跟不跟我合作?他说那我得回家商量商量……。某些客户就是这样,怎么麻烦别人他都不在乎,一说便宜怎么都能将就。如果你真想用好电池,就痛痛快快加点钱,如果说你对品质质量不严格,直接找你上家就好了,别给要求品质的厂家添麻烦。


3、下单欠帐的顾客。


    有些客户习惯性欠帐,每次谈完合作下完订单甩下句话就走,有些客户一欠就是一年半载,有些客户欠完帐就玩消失。有这样恶习的客户不是自以为是就是人品太差,没有诚信不懂得感恩,你觉得是自己有多大的面子,事实上别人已经对你的这种行为恨之入骨了。虽然欠帐在所难免,一定要在最快时间还上,有道是好借好还。


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4、不懂装懂瞎指挥。


   术业有专攻,专业和非专业是有很大差距的,有些客户或许懂一些电子知识,或许认识几个零部件,就以为自己是个行家一样,当起师傅来了。指手画脚的:你先应该这样这样设计……,然后那样那样……最后……。其实一开口就不在调上,你要是真懂的话用得着来找我们吗?销售技术员很反感不懂装懂得人在一旁班门弄斧,不光打乱思维,还得对牛弹琴一样跟你解释。



  没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,客户的行为决定了我们对待客户的态度,所以我们乐意为优质客户提供更好的服务,也拒绝不怀好意客户的种种不当行为。


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开一家工厂,没有外界想象的那么容易,我们用汗水,技术,服务,品质,诚信换取那一点点利润,销售和客户间关系是平等的。






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